郵箱管理員如何撤回郵件?

作者：阿里郵箱    發(fā)布時間：2025-03-03 10:12:42  訪問量：231  

郵箱管理員如何撤回郵件?

本文主要介紹郵箱管理員后臺如何撤回郵件。

1、管理員postmaster賬號登錄阿里郵箱默認(rèn)進(jìn)入郵箱管理員后臺，點(diǎn)擊郵箱工具>郵件撤回，設(shè)置好需要查詢的條件，點(diǎn)”查詢“按鈕搜索郵件。主題搜索支持模糊查詢，對查詢的結(jié)果請準(zhǔn)確勾選，避免誤撤回郵件。

說明

若顯示地址from和真實(shí)地址mailfrom不同，按發(fā)件人條件查詢時，請使用顯示地址from查詢。

2、支持單條記錄進(jìn)行撤回也支持選中多條記錄撤回。

3、如點(diǎn)擊“撤回全部郵件”，可選不通知/僅通知已讀收件人/通知全部收件人。

4、如點(diǎn)擊“僅撤回全未讀郵件”，可選不通知/通知全部收件人。

5、點(diǎn)確定后，請點(diǎn)擊列表右上角的”刷新“按鈕，查看郵件撤回狀態(tài)，如狀態(tài)是部分成功可點(diǎn)“查看失敗賬號”查看失敗原因和失敗賬號有哪些。

說明

1、員工側(cè)撤回：僅30天內(nèi)同域收件賬號未讀郵件可撤回。

管理員側(cè)撤回：可撤回7天內(nèi)的郵件，可撤回員工無法自行撤回的部分郵件，域內(nèi)郵件，已讀，未讀均可撤回(可撤回來自外域的郵件，發(fā)給外域的無法撤回)。

2、如果發(fā)出去的郵件收件人對其做了轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)，收件人轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)出去的二次郵件是不能被撤回的。

3、郵件撤回操作對所有收件人生效，包括郵件組成員。

4、撤回的郵件，已讀，未讀均可撤回(可撤回來自外域的郵件，發(fā)給外域的無法撤回)。

5、管理員只支持查看撤回失敗的賬號，不支持查看已成功撤回的賬號列表。

6、只能撤回保存在服務(wù)器上的郵件，無法撤回通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議保存到本地客戶端的郵件。

7、收件人需為最終收件賬號，不支持郵件組。

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