作者：阿里郵箱 發(fā)布時(shí)間：2025-03-01 21:21:55 訪問量：274
導(dǎo)讀：如果員工賬號不小心在已刪除文件夾下徹底刪除了郵件，或因如配置Outlook、Foxmail的客戶端規(guī)則刪信等。管理員可以在郵箱管理平臺的郵箱回收站查找是否有員工賬號徹底刪除的郵件，并進(jìn)行恢復(fù)。
郵件丟失或誤刪除恢復(fù)流程
阿里郵箱支持在郵箱管理平臺查看員工賬號的郵箱回收站。
基本流程：
如果員工賬號不小心在已刪除文件夾下徹底刪除了郵件，或因如配置Outlook、Foxmail的客戶端規(guī)則刪信等。管理員可以在郵箱管理平臺的郵箱回收站查找是否有員工賬號徹底刪除的郵件，并進(jìn)行恢復(fù)。
查詢郵件時(shí)間范圍
相對時(shí)間：展開時(shí)間范圍右側(cè)的下拉列表，選擇時(shí)間范圍。可以設(shè)置為1天內(nèi)、7天內(nèi)、30天內(nèi)、90天內(nèi)或180天內(nèi)。
絕對時(shí)間：設(shè)置任意起始時(shí)間，根據(jù)設(shè)置的時(shí)間段查詢郵件。設(shè)置后，單擊查詢。
支持版本：收費(fèi)版
操作步驟
1、如誤刪除的郵件，請您先登錄郵箱管理后臺，進(jìn)入郵箱工具>郵箱回收站。
2、輸入誤刪除郵件的郵箱賬號，單擊搜索以后，點(diǎn)擊右側(cè)查看回收站。
3、選中誤刪除的郵件，點(diǎn)擊恢復(fù)。
4、下方彈框可顯示恢復(fù)情況，恢復(fù)成功以后，請聯(lián)系用戶核實(shí)。
相關(guān)說明
1、賬號列表中可以查看部門中所有的員工 姓名、工號、郵件地址、所屬部門和賬號狀態(tài)。
2、相對時(shí)間：展開時(shí)間范圍右側(cè)的下拉列表，選擇時(shí)間范圍，可以設(shè)置為1天內(nèi)、7天內(nèi)、30天內(nèi)、90天內(nèi)或180天內(nèi)。絕對時(shí)間：設(shè)置自己想要的具體時(shí)間段查詢郵件。
3、如果需要恢復(fù)多封郵件，可以勾選需要恢復(fù)的郵件，并單擊頂部操作欄中全部恢復(fù)，就可以批量恢復(fù)多封郵件。
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