作者：阿里企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2024-07-28 12:24:46 訪問量：161
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使用企業(yè)郵箱提示賬號已被凍結的解決方法
問題描述
企業(yè)郵箱賬號被凍結，可能會出現(xiàn)以下兩種問題現(xiàn)象。
企業(yè)郵箱通過網頁版郵箱登錄時，提示“您的賬號已被凍結或已注銷，請聯(lián)系郵箱管理員處理”。
使用網頁端或電腦客戶端時，原先是登錄狀態(tài)，突然被強制退出。
問題原因
企業(yè)郵箱賬號已被域管理員設置為凍結狀態(tài)，故無法登錄或收發(fā)郵件。
解決方案
1.使用企業(yè)郵箱管理員賬號登錄企業(yè)郵箱域管理控制臺，依次選擇組織與用戶>員工帳號管理。
2.找到并確認您使用的賬號狀態(tài)為已凍結，勾選該賬號，依次選擇權限操作>開啟即可。
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