作者：阿里企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2024-07-13 14:31:58 訪問(wèn)量：113
導(dǎo)讀：阿里郵箱擁有與支付寶同等級(jí)的安全攻防體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵件安全暢郵，存儲(chǔ)不限容量，同時(shí)支持企業(yè)多終端登錄、釘+郵綁定、多域名管理、個(gè)性化定制企業(yè)形象等眾多功能，為企業(yè)提供7*335小時(shí)VIP技術(shù)服務(wù)支持，保障企業(yè)使用及數(shù)據(jù)遷移無(wú)縫對(duì)接。
無(wú)法發(fā)送郵件的原因有很多，以下為相應(yīng)的排查項(xiàng)：
在發(fā)送郵件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整、正確的收件人地址（一般電子郵件地址格式為a123@[$Domain]，不可多出空格或其它特殊字符）。
說(shuō)明：[$Domain]為您想要設(shè)置的域名。
請(qǐng)檢查附件大小，普通附件大小要在50MB以下，單個(gè)超大附件不能超過(guò)4GB。
普通附件和超大附件使用限制請(qǐng)參見(jiàn)企業(yè)郵箱普通附件與超大附件的區(qū)別。
企業(yè)郵箱具體支持上傳附件的大小請(qǐng)參見(jiàn)企業(yè)云郵箱支持發(fā)送的附件大小。
群發(fā)數(shù)量不能超過(guò)100個(gè)，群發(fā)地址之間記得使用半角的分號(hào)（；）隔開(kāi)。
用客戶(hù)端發(fā)郵件無(wú)法發(fā)送，請(qǐng)檢查客戶(hù)端設(shè)置，可參見(jiàn)第三方郵件客戶(hù)端登錄阿里企業(yè)郵箱時(shí)POP3和IMAP協(xié)議的設(shè)置方法，根據(jù)不同的客戶(hù)端，進(jìn)行相應(yīng)的配置檢查。
如發(fā)送郵件后收到退信郵件，在收到系統(tǒng)退信郵件后，可先打開(kāi)查看系統(tǒng)退信的原因，然后再根據(jù)具體的原因進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)操作，退信原因可參見(jiàn)阿里云企業(yè)郵箱常見(jiàn)退信報(bào)錯(cuò)的解決方法。
郵箱是否存在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大批量郵件，超出當(dāng)天的發(fā)送限制，請(qǐng)控制發(fā)信頻率與數(shù)量，請(qǐng)控制發(fā)信頻率與數(shù)量，隔天0點(diǎn)后再?lài)L試發(fā)送，發(fā)信頻率和數(shù)量相關(guān)限制問(wèn)題請(qǐng)參見(jiàn)發(fā)信頻率或數(shù)量超過(guò)企業(yè)郵箱限制。
帳號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未登錄，為了保護(hù)帳號(hào)的安全性，系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟外發(fā)限制，在發(fā)信時(shí)會(huì)報(bào)“系統(tǒng)錯(cuò)誤，無(wú)法發(fā)送”錯(cuò)誤，可直接提交工單反饋，由阿里云技術(shù)支持協(xié)助開(kāi)啟外發(fā)權(quán)限。
如以上方式都排查后如還是無(wú)法發(fā)送，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務(wù)器正在做升級(jí)更新導(dǎo)致（可參考頁(yè)面公告），建議您稍后再發(fā)。
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